POLÍTICAS DE ENTREGA, CANCELACIÓN Y REPOSICIÓN

Por “local” o “locales” PIDE TU VINO da a entender que engloba la ciudad de Puebla. 

Por “nacional” o “nacionales” PIDE TU VINO da a entender que engloba a toda la república mexicana.

1.- Entrega

Las compras locales realizadas en la tienda www.pidetuvino.com.mx se enviaran y entregarán en un lapso de 24 horas máximo.

Las compras nacionales realizadas en la tienda www.pidetuvino.com.mx  se enviarán y entregarán de acuerdo a los tiempos de la fletera que transporta los envíos.

Una vez realizada la compra en PIDE TU VINO se contactará al cliente vía telefónica o WhatsApp para corroborar información de la orden de compra.

2.- Cancelación

Si el cliente quiere cancelar un pedido es importante que se comunique a la brevedad al WhatsApp que aparece en la página.

3.- Reposiciones

Se tomará como reposición:

1.- Si el cliente recibió un pedido diferente a su orden de compra.

2.- Si el cliente recibió un pedido con producto dañado o en mal estado (botella rota o abierta)

En cualquiera de las siguientes situaciones anteriormente mencionadas es importante enviar en un lapso de 24 horas máximo toda evidencia fotográfica del daño al WhatsApp que aparece en la página para que una persona se comunique con usted a la brevedad.

Si cumple con la requisición antes mencionada, se procederá a enviar su producto nuevamente y PIDE TU VINO cubrirá el costo de envío.